WhatsApp, la plataforma de mensajería instantánea más popular del mundo, se mantiene en constante evolución con respecto a sus características. Ahora, presenta una nueva funcionalidad para el beneficio de sus usuarios.
Durante julio, la plataforma dio a conocer su nueva herramienta llamada Canales, que proporciona un método confidencial para obtener actualizaciones, de manera parecida a lo que plataformas como Instagram o Telegram brindan.
Inicialmente, esta función solo estaba accesible en Colombia y Singapur, pero su disponibilidad se ha ampliado a 150 países, entre los que ahora se incluye México.
Dentro de la reciente sección denominada «Actualizaciones», se hallan los Canales. Estos difieren de los chats grupales en que únicamente los administradores tienen el permiso para enviar contenido, a diferencia de…
También ofrece la opción de denunciar publicaciones. Aunque se puede ver el número total de suscriptores de un canal, la privacidad está garantizada ya que nadie puede identificar qué canales sigue un usuario, ni siquiera sus propios contactos. La implementación de esta función se hará de manera gradual, así que podría tomar unos días antes de que la aplicación se actualice completamente.
En aras de mantener la privacidad, los números telefónicos se mantienen en anonimato para todos los usuarios. En cuanto a las publicaciones, estas se muestran en orden temporal y solo se conserva un registro del contenido de los últimos 30 días. Esto se realiza con el propósito de que los usuarios puedan evaluar si desean continuar siguiendo un determinado canal o no.
En una entrevista, Pablo Bello, encargado de políticas públicas para WhatsApp en América Latina, comentó acerca de las innovaciones introducidas en Canales:
«Para empezar, contaremos con canales autenticados de entidades, equipos de deporte, figuras artísticas, referentes de opinión, medios informativos y más», expresó.
Bello explica que, por defecto, todos los canales están configurados sin notificaciones sonoras, pero los usuarios tienen la libertad de encender las alertas de aquellos que consideren más relevantes. Además, destaca que estos canales son de acceso público, permitiendo a los individuos buscarlos según criterios como país, fecha de creación, actividad y nivel de popularidad.
Entre los canales que ya se han anunciado para México se encuentran: AFP Factual, Omar Chaparro, Grupo Frontera, Carlos Vives, Eugenio Derbez, Banda MS, Adriana Fonseca, Yordi Rosado, Adela Micha, Martha Debayle, UNICEF México, Club Tigres, Club León, Club América y TNT Sports MX.
Sin embargo, durante esta fase inicial del lanzamiento, los usuarios no tendrán la capacidad de crear su propio canal. Se espera que esta funcionalidad esté disponible «en unas semanas».
«Es nuestra aspiración que Canales ayude a fomentar más y mejor información, y que esto se realice en un ambiente seguro, confiable y con resguardo para los usuarios», finaliza Bello.